Пользовательское соглашение сервиса FFmpeg-API
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Фёдоровым Алексеем Евгеньевичем, плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым), ИНН 502910299277 (далее — «Администрация»), и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании сервиса FFmpeg-API, размещённого по адресу https://ffmpeg-api.ru (далее — «Сервис»).
Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1. Термины и определения
1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс FFmpeg-API, доступный по адресу https://ffmpeg-api.ru, предназначенный для обработки аудио- и видеофайлов с использованием инструмента ffmpeg через веб-интерфейс и программный интерфейс (API).
1.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сервисе и принявшее условия настоящего Соглашения.
1.3. Учётная запись — набор сведений о Пользователе, хранящийся на Сервисе и позволяющий идентифицировать Пользователя.
1.4. API-ключ — уникальный идентификатор, предоставляемый Пользователю для программного доступа к Сервису.
1.5. Задача — единичная операция по обработке медиафайла средствами Сервиса.
1.6. Контент Пользователя — любые файлы, загруженные Пользователем на Сервис для обработки, а также результаты их обработки.
2. Общие положения
2.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается по адресу https://ffmpeg-api.ru/terms.
2.2. Использование Сервиса после внесения изменений в Соглашение означает принятие Пользователем таких изменений.
2.3. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие возраста 14 лет. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия своих законных представителей.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан зарегистрироваться, указав действующий адрес электронной почты и создав пароль.
3.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность пароля и API-ключей. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
3.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к учётной записи.
3.4. Запрещается регистрация более одной учётной записи одним лицом в рамках одного тарифного плана без письменного согласия Администрации.
3.5. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, а также по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
4. Тарифные планы и лимиты
4.1. Сервис предоставляется на условиях следующих тарифных планов:
4.1.1. Тариф «Бесплатный»
- до 20 задач в календарном месяце;
- 1 задача одновременно;
- максимальный размер файла — 100 МБ;
- 1 API-ключ;
- общий объём хранилища — до 5 ГБ;
- срок хранения файлов — 1 месяц с момента загрузки.
4.1.2. Тариф «Про»
- до 200 задач в календарном месяце;
- до 3 задач одновременно;
- максимальный размер файла — 2 ГБ;
- 1 API-ключ;
- общий объём хранилища — до 100 ГБ;
- срок хранения файлов — без ограничения срока в рамках действующей подписки.
4.1.3. Тариф «Макс»
- до 2000 задач в календарном месяце;
- до 10 задач одновременно;
- максимальный размер файла — 10 ГБ;
- до 3 API-ключей;
- общий объём хранилища — до 1 ТБ;
- срок хранения файлов — без ограничения срока в рамках действующей подписки.
4.2. Для всех тарифных планов действуют следующие технические ограничения:
- максимальное время выполнения одной задачи — 5 минут;
- срок хранения результата обработки на Бесплатном тарифе — 24 часа с момента завершения задачи;
- допустимые операции ffmpeg ограничены белым списком, опубликованным в документации Сервиса.
4.3. Актуальная стоимость платных тарифов указана на странице https://ffmpeg-api.ru/pricing. Администрация вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением Пользователя не менее чем за 14 календарных дней до введения новой стоимости.
4.4. Оплата тарифа осуществляется авансом за расчётный период (календарный месяц). Неиспользованный лимит задач не переносится на следующий расчётный период.
4.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». При прекращении использования Сервиса по инициативе Пользователя возврат оплаты за текущий расчётный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4.6. Услуга предоставляется в электронном виде. После поступления оплаты выбранный тарифный план активируется автоматически в личном кабинете Пользователя — как правило, в течение нескольких минут. С момента активации тарифа услуга считается оказанной, и Пользователь получает доступ к соответствующей функциональности Сервиса в полном объёме на срок действия оплаченного периода. Отдельные документы (электронные чеки) направляются Пользователю на указанный при регистрации адрес электронной почты.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе:
- использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением и условиями выбранного тарифного плана;
- в любое время прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись;
- обращаться к Администрации по вопросам работы Сервиса.
5.2. Пользователь обязуется:
- соблюдать условия настоящего Соглашения и законодательство Российской Федерации;
- предоставлять достоверные сведения при регистрации;
- не передавать учётные данные и API-ключи третьим лицам;
- самостоятельно обеспечивать наличие у него законных прав на Контент, загружаемый на Сервис.
5.3. Пользователю запрещается:
- загружать на Сервис Контент, нарушающий законодательство Российской Федерации, в том числе материалы экстремистского или террористического характера, материалы, содержащие пропаганду насилия, порнографические материалы с участием несовершеннолетних, материалы, распространение которых ограничено законодательством;
- загружать Контент, права на который Пользователю не принадлежат и правообладателем которого не предоставлены соответствующие разрешения;
- использовать Сервис для осуществления действий, нарушающих авторские и смежные права третьих лиц;
- предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, включая попытки несанкционированного доступа, DDoS-атаки, обход ограничений тарифного плана;
- использовать Сервис для автоматической обработки заведомо больших объёмов данных с целью причинения вреда инфраструктуре;
- создавать учётные записи с использованием ложных сведений или данных третьих лиц без их согласия.
6. Права и обязанности Администрации
6.1. Администрация вправе:
- в любое время изменять функциональность Сервиса, тарифные планы и условия Соглашения;
- проводить плановые и внеплановые технические работы, приостанавливая работу Сервиса, с предварительным уведомлением Пользователей при возможности;
- удалять Контент Пользователя, нарушающий условия настоящего Соглашения или законодательство Российской Федерации, без предварительного уведомления;
- блокировать учётную запись Пользователя при выявлении фактов нарушения Соглашения;
- удалять учётные записи, не использовавшиеся более 12 месяцев, и хранящиеся в них файлы;
- передавать сведения о Пользователе уполномоченным органам по их законному запросу.
6.2. Администрация обязуется:
- обеспечивать работоспособность Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
- уведомлять Пользователя о значимых изменениях в работе Сервиса.
7. Контент Пользователя и интеллектуальная собственность
7.1. Пользователь сохраняет все права на Контент, загружаемый на Сервис. Администрация не приобретает прав на Контент Пользователя.
7.2. Загружая Контент на Сервис, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, обработку и техническое воспроизведение Контента исключительно в целях оказания услуг по обработке медиафайлов.
7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение прав третьих лиц на загружаемый Контент.
7.4. Исключительные права на Сервис, его программный код, пользовательский интерфейс, документацию и иные его элементы принадлежат Администрации.
8. Порядок рассмотрения жалоб правообладателей
8.1. В случае если третье лицо считает, что размещённый на Сервисе Контент нарушает его авторские или смежные права, оно вправе направить Администрации заявление в порядке, установленном статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.2. Заявление направляется на адрес электронной почты: ullibniss@yandex.ru с указанием:
- фамилии, имени, отчества, паспортных данных заявителя (для физического лица) или реквизитов организации (для юридического лица);
- сведений об объекте авторских или смежных прав, размещённом без разрешения правообладателя;
- указания на наличие у заявителя прав на объект авторских или смежных прав и документов, подтверждающих такие права;
- указания на ссылку на материал, размещённый с нарушением прав;
- согласия заявителя на обработку его персональных данных.
8.3. Администрация рассматривает поступившее заявление в течение 24 часов с момента получения и при наличии оснований ограничивает доступ к соответствующему Контенту и/или уведомляет Пользователя о необходимости его удаления.
8.4. Пользователь, чей Контент был ограничен по жалобе правообладателя, вправе направить Администрации возражение с доказательствами правомерности использования Контента.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
9.2. Администрация не несёт ответственности за:
- прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
- утрату Контента Пользователя в результате технических сбоев, истечения срока хранения, блокировки учётной записи;
- действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к учётной записи Пользователя;
- содержание Контента, загружаемого и обрабатываемого Пользователями;
- нарушение Пользователем авторских и иных прав третьих лиц.
9.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 3 (три) календарных месяца, предшествовавшие событию, повлёкшему ответственность.
9.4. Пользователь обязуется возместить Администрации убытки, возникшие в результате нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации, включая убытки от претензий третьих лиц.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://ffmpeg-api.ru/privacy.
10.2. Администрация зарегистрирована в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под номером [РЕГ. №_____ от __.__.2026].
10.3. Персональные данные Пользователей обрабатываются на территории Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. В случае признания отдельных положений Соглашения недействительными остальные положения сохраняют свою силу.
11.4. Соглашение составлено на русском языке. В случае расхождения с переводом на иной язык приоритет имеет редакция на русском языке.